Оренбурженка выиграла суд у авиакомпании, которая не пустила её на борт из-за ламинированных документов
В стране и мире►В стране
Пассажирка отсудила стоимость билетов и неустойку за то, что её вместе с семьёй не пустили на рейс.
Ленинский суд города Оренбурга рассмотрел дело по иску жительницы Оренбурга к авиакомпании, сотрудники которой не пустили её и её семью на рейс из-за того, что документы пассажиров были заламинированы, об этом сообщают РИА Новости.
Сообщается, что в мае 2023 года мужем истицы было куплено пять авиабилетов.
При регистрации на рейс женщина предоставила свой паспорт и свидетельства о рождении четверых детей. Сотрудники авиакомпании отказали пассажирке в регистрации, так как свидетельства о рождении были заламинированы.
Оренбурженка считает, что её права были нарушены, потому что в Росссийской Федерации нет закона, который бы запрещал ламинировать документы.
Также, она говорит о том, что перевозчик не уведомил её заранее о требованиях к документам.
Известно, что перевозчик устанавливает свои правила воздушных перевозок, но они не должны противоречить общим правилам и не должны ухудшать уровень обслуживания пассажиров.
Суд решил, что дейсвия авиакомпании являлись незаконными.
«Ламинированное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния имеет равную юридическую значимость с неламинированным документом», – прокомментировали в суде.
С авиакомпании взыскана стоимость авиабилетов в размере 137 325 рублей, сервисный сбор в размере 2 200 рублей, неустойка за нарушение срока добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 139 525 рублей, компенсация морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 154 525 рублей, расходы на оплату услуг представителя 15000 рублей, а всего — 341 250 рублей.
Решение суда в законную силу ещё не вступило.
https://www.city-n.ru/view/468454.html
Изображение от fabrikasimf на Freepik
